| |
|
 |
Чем мы можем помочь
|
 |
| |
|
|
|
Чем мы можем помочьПрактическая работа обществ защиты прав потребителей показывает, что наши с Вами права потребителей нарушаются все больше и больше. И чем чаще Вы являетесь покупателем или заказчиком, тем, соответственно, чаще Вы находитесь в зонах потребительского риска, тем чаще нарушаются ваши права потребителей.
Часто мы даже не замечаем, что нас вводят в заблуждение продавцы, изготовители, производители. Оглянитесь вокруг себя, вспомните - в магазине отказались обменять явно бракованную вещь, автосервис просрочил ремонт Вашего автомобиля на 2 недели, в турпоездке без Вашего согласия заменили отель, строители нарушили сроки строительства жилого дома на год и Ваш переезд задерживается … Если что-то подобное произошло с Вами – это повод обратиться к нам для получения квалифицированной юридической помощи. Наша задача – оказать вам помощь, защитить ваши права потребителя в случае, если вам продали товар ненадлежащего качества, некачественно сделали работу или оказали услугу.
На этом сайте вы сможете самостоятельно:
- ознакомиться с законом "О защите прав потребителей»,
- изучить комментарии к закону о правах потребителей;
- ознакомиться с материалами пленумов и обзорами Верховного Суда РФ по вопросам защиты прав потребителей;
- узнать как освещают СМИ права потребителей.
С целью обучения потребителей навыкам самозащиты мы разместили на сайте ответы на наиболее распространенные вопросы, поступающие от потребителей, и раздел, содержащий актуальную информацию для самообразования потребителей, а также информацию, размещенную на интернет-ресурсах партнеров проекта.
Раздел актуальная информация для самообразования содержит:
- обширную библиотеку законов и нормативных документов;
- подборку статей из СМИ, рассматривающих различные вопросы защиты прав потребителей;
- аналитические статьи, касающиеся проблем, связанных с долевым строительством;
- информацию, аналитические материалы, касающиеся вопросов потребительского кредитования и вкладов граждан в банках ;
- небольшой, но полезный для потребителей подраздел, связанный с автострахованием, включая мнение Верховного суда по вопросу применения закона «О защите прав потребителей» в спорах, связанных с вопросами автострахования;
- телефоны и адреса организаций, в которые потребитель может обратиться с жалобой или получить помощь и поддержку;
- подробный порядок обращения потребителя в суд, включая возможность определения в какой суд потребителю необходимо обращаться, исходя из адреса регистрации (прописки) потребителя;
- обширный перечень ссылок на различные сетевые ресурсы (сайты), информация с которых может оказаться полезной для потребителя.
Материалы сайта и наши юристы расскажут вам:
- о защите прав потребителей при возврате товара;
- как защитить права потребителей, если оказана некачественная услуга;
- о необходимых действиях по защите прав потребителей при ремонте квартиры;
- как защитить права потребителей в случае покупки некачественного автомобиля;
- какие существуют права потребителей при возврате качественного товара;
- есть ли у потребителя права после окончания срока гарантии на товар;
- каковы права потребителей при покупке технически-сложного товара;
- какие права потребителей помогут защититься от некачественных туристских услуг;
- какие права потребителей в момент проведения проверки качества товара, во время проведения экспертизы;
- какие права потребителей при оплате госпошлины;
- позволяют ли права потребителей взыскивать с продавца или исполнителя моральный вред;
- установили ли права потребителей порядок оплаты товара или услуги;
- какие сроки устанавливают права потребителей для устранения недостатков товара или услуги;
- как правильно защитить права потребителей в досудебном и судебном порядке.
В нашей общественной приемной можно получить бесплатные консультации юриста по любым вопросам, которые связаны с защитой потребителей: по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей; по возврату или замене некачественного товара; возврату качественного товара; строительству или отделке загородного дома; покупке мебели, автомобиля, недвижимости; ремонту в квартире; изготовления окон, мебели; по защите прав потребителей туристских, образовательных услуг; мы сможем провести анализ договоров, которые заключают с потребителями продавцы и исполнители, для выявления условий, ущемляющих права потребителей, поможем найти независимую экспертизу товаров и услуг.
Если Вам понадобится бесплатная консультация юриста по правам потребителя и реальная поддержка, мы всегда готовы прийти на помощь. Ведь защита прав потребителей - это наша работа.
Мы оказываем профессиональную квалифицированную юридическую помощь гражданам в защите их прав потребителей в Москве и Подмосковье.
Основными задачами Сети правовой защиты потребителей являются:
- организация практической защиты прав потребителей и их интересов;
- объединение усилий граждан, организаций и общественных объединений для осуществления защиты потребителей в соответствии с требованиями законодательства о правах потребителей;
- правовая поддержка потребителей, проведение консультаций по тематике: права потребителей в рамках закона о правах потребителей;
- содействие исполнительным органам власти, правоохранительным органам, органам местного самоуправления в их деятельности по защите прав потребителей - жителей Москвы и Подмосковья.
Популярное на сайте ● правила обращения в суд с иском о защите прав потребителей ● права потребителя - бесплатная консультация юриста● ремонт квартиры – как применить закон о правах потребителя ● защита прав потребителей при покупке квартиры в новостройке ● защита прав потребителей при нарушении срока доставки мебели● права потребителя при обмене и возврате товара● защита прав потребителей и возврат денег за некачественный товар ● защита прав потребителей при установке пластиковых окон ● неустойка за нарушение срока гарантийного ремонта - права потребителей● федеральная служба по защите прав потребителей в Москве● нарушение срока гарантийного ремонта автомобиля - права потребителей
Уважаемые друзья, если Вы имеете желание и силы для самостоятельного разрешения спора с ответчиком, советуем внимательно ознакомиться с действующим законодательством в области защиты прав потребителей. Большая библиотека таких документов представлена на нашем сайте и на сайте Объединения потребителей России.
Обращаем Ваше внимание:
 если вы поняли, что самостоятельно не сможете защитить свои права, и для этого вам необходима поддержка опытного юриста, но вас не устраивает график работы нашего центра,
если вы хотите воспользоваться услугами юриста в удобное для вас время,
если вы пострадали от "помощи" недобросовестных юридических фирм, прикрывающихся названиями, связанными с защитой прав потребителей,
если вам необходима полная юридическая поддержка в досудебном или судебном урегулировании возникшего спора,
если вы представитель юридического лица, если вы индивидуальный предприниматель, и вам необходимы консультации, разъясняющие порядок применения законодательства по защите прав потребителей,
Уважаемые друзья, если вы хотите получить высококвалифицированную юридическую помощь, обращайтесь в Объединение потребителей России.
 Юристы Объединения потребителей России имеют огромный опыт практической работы по защите прав потребителей.
Тем потребителям, которые готовы поручить ведения их дела профессионалам, в в Объединении потребителей России смогут оказать полный объем интересующих их услуг, начиная от подготовки текста претензии, проведения досудебных переговоров, и до представления интересов в суде (услуги платные).
|
|
|
|
|
|
