СЕТЕВОЕ ИЗДАНИЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РОССИИ

полезНЫЕ ИСТОРИИ

Публикуем рассказы о жизненных ситуациях

Истории людей об успешной (или не очень😕) защите своих прав потребителя.
Здесь найдете информацию о том, как правильно действовать в случае возникновения спора с продавцом товара или исполнителем услуг, на что обратить внимание, чтобы не быть обманутым, какие документы необходимо подготовить, куда обратиться за помощью

СДЕК шоппинг не возвращает деньги: что делать покупателю и поможет ли ему жалоба в Роспотребнадзор?

Формат сервиса, который платформа выбрала себе для работы с покупателями, основывается на агентском договоре и не собирается соблюдать права потребителя

Потребитель нарушил срок оплаты по договору и лишился неустойки

Дело о пользе соблюдения сроков и чек-лист для самопроверки

Как потребитель взыскал ущерб за упавшее на авто дерево

Суд ответил на вопрос о том, кто несет ответственность за повреждение автомобиля, и взыскал с ответчика на треть больше стоимости его восстановительного ремонта

Бракованный телефон: суд разобрался, куда следует направлять претензию для его возврата

История потребительского спора: чтобы не проиграть дело в суде, важно знать, кому вручать претензию

Бренд за 150 тысяч: как покупатель доказал, что качество важнее имени

Покупатель в суде заставил Ламоду вернуть деньги за некачественный товар и выплатить серьезную компенсацию за понесенные расходы